Politika privatnosti
Usluga: Pokreni poslovanje, pokreniposlovanje.hr
Verzija za pravnu potvrdu HGK. Sva mjesta označena [uglatim zagradama] treba potvrditi ili nadopuniti.
Datum zadnje izmjene: [datum objave]
HRVATSKA GOSPODARSKA KOMORA, Rooseveltov trg 2, 10 000 Zagreb, [email protected], +385 1 456 1555, 0800 1852
Ova politika privatnosti opisuje i pruža informacije na koji način Hrvatska gospodarska komora (dalje u tekstu: HGK) obrađuje Vaše osobne podatke kao voditelj obrade prilikom korištenja digitalne usluge Pokreni poslovanje, dostupne na adresi pokreniposlovanje.hr.
HGK je temeljem Zakona o Hrvatskoj gospodarskoj komori (Narodne novine broj: 66/91, 73/91) samostalna stručno-poslovna organizacija koja promiče, zastupa i usklađuje zajedničke interese svojih članica pred državnim i drugim organima u zemlji i inozemstvu.
Za obradu osobnih podataka u drugim uslugama HGK primjenjuje se Politika privatnosti objavljena na digitalnakomora.hr i hgk.hr.
1. Podaci o službeniku za zaštitu podataka
Tel: +385 1 456 7431
E-mail: [e-mail službenika za zaštitu podataka]
2. Što je usluga Pokreni poslovanje
Pokreni poslovanje je informativna digitalna usluga namijenjena osobama koje razmatraju pokretanje poslovanja u Republici Hrvatskoj. Usluga sadrži upitnik koji na temelju Vaših odgovora predlaže pravni oblik poslovanja, vodič kroz korake osnivanja i pregled obveza nakon osnivanja.
Usluga se koristi bez registracije i bez naknade. Osobne podatke ne morate unositi da biste ispunili upitnik i vidjeli preporuku na zaslonu. Podatke unosite samo ako želite primiti vodič e-poštom.
3. Koje podatke prikupljamo i zašto
3.1. Odgovori u upitniku
Odgovore na pitanja u upitniku obrađujemo kako bismo izračunali i prikazali preporuku pravnog oblika. Odgovori se ne odnose na Vas kao osobu nego na planirano poslovanje i sami po sebi Vas ne identificiraju.
Pravni temelj: izvršavanje zadaće od javnog interesa, članak 6. stavak 1. točka (e) Opće uredbe, u okviru zadaće HGK da pruža pomoć prilikom osnivanja novih poduzeća.
3.2. Adresa e-pošte
Adresu e-pošte tražimo samo ako želite da Vam vodič i sažetak preporuke pošaljemo u obliku PDF dokumenta. Bez te adrese dokument možete preuzeti izravno u pregledniku.
Pravni temelj: privola, članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe.
Ako ste uz to izričito potvrdili da želite primati obavijesti o uslugama, edukacijama i rokovima koji su relevantni za nove poduzetnike, Vašu adresu koristimo i u tu svrhu, također temeljem privole. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez obrazloženja i bez posljedica, poveznicom u svakoj poruci ili na kontakte iz točke 10.
3.3. Tehnički podaci i zapisi poslužitelja
Prilikom posjeta stranici automatski se bilježe IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, datum i vrijeme pristupa te posjećene stranice. Te podatke koristimo radi sigurnosti usluge, sprječavanja zlouporabe i otklanjanja tehničkih smetnji.
Pravni temelj: legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe, radi osiguravanja sigurnosti i dostupnosti usluge.
Razdoblje pohrane: [broj] dana.
3.4. Statistika korištenja
Radi razvoja usluge pratimo koliko je upitnika pokrenuto i dovršeno, koje su preporuke najčešće i koji se koraci vodiča najviše koriste. Ti se podaci obrađuju skupno i ne povezuju se s Vama kao pojedincem.
3.5. Analitički kolačići
Kolačići su opisani u točki 5.
4. Što ne radimo
- Ne tražimo registraciju ni prijavu za korištenje upitnika i vodiča.
- Ne tražimo OIB, ime, adresu ni druge podatke koji nisu nužni za traženu radnju.
- Ne prosljeđujemo Vaše podatke trećim stranama u svrhe izravnog marketinga.
- Ne donosimo odluke koje proizvode pravne učinke na Vas. Preporuka pravnog oblika je informativna, temelji se na unaprijed određenim pravilima bodovanja koja je odobrila HGK i ne predstavlja pravni, porezni ni računovodstveni savjet niti automatiziranu odluku u smislu članka 22. Opće uredbe.
5. Kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica sprema na Vašu terminalnu opremu, računalo ili mobilni uređaj, kada je posjetite.
Nužni kolačići potrebni su za rad stranice, pamte Vaš napredak u upitniku i Vaš izbor u vezi s kolačićima. Postavljaju se bez privole jer bez njih usluga ne može raditi.
Analitički kolačići postavljaju se samo ako ih odaberete. Koristimo [Google Analytics / Matomo, potvrditi] radi praćenja broja posjetitelja, vremena zadržavanja, redoslijeda kretanja po stranicama i procjene dijelova koje treba poboljšati.
Primjeri analitičkih kolačića: [popis naziva kolačića nakon odabira alata].
Suglasnost za analitičke kolačiće pohranjuje se na Vašem uređaju i koristi pri sljedećem posjetu. Suglasnost možete povući u svakom trenutku brisanjem kolačića u postavkama preglednika ili ponovnim otvaranjem postavki kolačića na stranici. Upute za pojedine preglednike dostupne su na stranicama proizvođača: Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge i Opera.
6. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo proslijediti na korištenje pružateljima informatičko-komunikacijskih rješenja i usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade. S navedenim izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori u kojima je detaljno propisano postupanje s osobnim podacima, stoga isti nisu u mogućnosti obrađivati Vaše osobne podatke bez naloga HGK ni prosljeđivati ih trećim stranama.
Za uslugu Pokreni poslovanje to su:
| Izvršitelj | Svrha | Smještaj podataka |
|---|---|---|
| [naziv razvojnog partnera] | razvoj i održavanje usluge | Republika Hrvatska |
| [naziv pružatelja hostinga] | smještaj aplikacije i baze podataka | Republika Hrvatska |
| [naziv servisa za slanje e-pošte] | dostava vodiča i obavijesti e-poštom | [država, potvrditi da je unutar EU] |
Podaci se ne prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora. [Ako neki izvršitelj to ne zadovoljava, ovdje treba navesti pravni mehanizam prijenosa.]
U određenim okolnostima HGK ima pravnu obvezu proslijediti Vaše osobne podatke, a ta obveza može proizlaziti iz nacionalnih propisa ili propisa Europske unije.
7. Sigurnost obrade
Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi te omogućava učinkovita primjena načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opsega njihove obrade, razdoblja pohrane i njihove dostupnosti.
Poduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmjene, neovlašteno korištenje, otkrivanje, uvid ili pristup podacima. Komunikacija sa stranicom zaštićena je enkripcijom, pristup podacima ograničen je na ovlaštene osobe HGK, a svaki pristup i izmjena bilježe se.
Politika zaštite osobnih podataka uređena je internim aktima voditelja obrade.
8. Razdoblje pohrane
| Podatak | Razdoblje |
|---|---|
| Odgovori u upitniku i izračunata preporuka | [12 mjeseci, potvrditi] |
| Adresa e-pošte za dostavu vodiča | [12 mjeseci, potvrditi], odnosno do povlačenja privole |
| Adresa e-pošte za primanje obavijesti | do povlačenja privole |
| Zapisi poslužitelja | [broj] dana |
| Skupna statistika bez osobnih podataka | trajno |
Nakon prestanka svrhe Vaši osobni podaci ostaju u sustavu pohrane koliko HGK obvezuju propisi o čuvanju arhivskog gradiva.
9. Vaša prava u vezi obrade osobnih podataka
Opća uredba regulira obradu i zaštitu osobnih podataka, među ostalim i prava koja ispitanik može ostvariti.
Pravo na pristup (članak 15.) — u svakom trenutku imate pravo na pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo i možete zatražiti detaljne informacije o svrsi obrade, o vrsti odnosno kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.
Pravo na ispravak (članak 16.) — u svakom trenutku imate pravo tražiti ispravak ili dopunu osobnih podataka ako su podaci netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje (članak 17.) — imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose, među ostalim ako podaci više nisu nužni za svrhu u koju su prikupljeni, ako ste povukli privolu na kojoj se obrada temelji i ne postoji druga pravna osnova, ako ste uložili prigovor na obradu i ne postoje jači legitimni razlozi za obradu, ili ako su podaci nezakonito obrađeni. Iznimke su predviđene člankom 17. stavkom 3. Opće uredbe.
Pravo na ograničenje obrade (članak 18.) — imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako osporavate točnost podataka, ako je obrada nezakonita a protivite se brisanju, ako voditelj obrade više ne treba podatke ali ste ih zatražili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ili ako ste uložili prigovor na obradu.
Pravo na prenosivost (članak 20.) — za podatke koje obrađujemo temeljem Vaše privole i automatiziranim putem imate pravo zaprimiti ih u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor (članak 21.) — ako Vaše podatke obrađujemo prilikom izvršavanja službenih ovlasti ili se prilikom obrade pozivamo na legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade.
Pravo na povlačenje privole — privolu možete povući u svakom trenutku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Pravo na pritužbu — imate pravo na pritužbu ako smatrate da je obradom osobnih podataka prekršena Opća uredba ili drugi propisi u vezi sa zaštitom osobnih podataka. Za obavljanje nadzora nad obradom osobnih podataka u Republici Hrvatskoj nadležna je Agencija za zaštitu osobnih podataka.
U svrhu ostvarenja Vaših prava možete preuzeti obrasce Zahtjeva za ostvarivanje prava i dostaviti ih na adresu HGK ili elektroničkim putem. Obrasci su dostupni na stranici Politike privatnosti Digitalne komore:
- Zahtjev za ostvarivanje prava ispitanika na pristup
- Zahtjev za ostvarivanje prava na brisanje
- Zahtjev za ostvarivanje prava na ispravak
- Zahtjev za ostvarivanje prava na ograničenje obrade
- Zahtjev za ostvarivanje prava ispitanika na prigovor
10. Izvor prikupljanja osobnih podataka
Podatke prikupljamo isključivo od Vas, izravnim unosom na stranici pokreniposlovanje.hr. Ne prikupljamo ih iz javnih registara ni od trećih strana.
11. Dodatne informacije
Ako imate pitanja u vezi obrade Vaših osobnih podataka, možete nam se obratiti na sljedeće kontakte:
E-mail: [email protected], tel: +385 1 456 1555, 0800 1852
Službenik za zaštitu podataka, e-mail: [e-mail], tel: +385 1 456 7431
12. Izmjene politike privatnosti
Politiku privatnosti redovito ažuriramo kako bi bila točna i ažurna te zadržavamo pravo promjene sadržaja ako smatramo da je to nužno. O svim izmjenama i dopunama bit ćete pravovremeno informirani putem ove internetske stranice, u skladu s načelom transparentnosti.